お客様は、全てを知り尽くしたプロ

今日は東播磨のモーニングセミナーに参加。

そこで「ミスターハマ」濱田会長のお話。

最後に響いた

「お客様はすべてを知り尽くしたプロ」

ヘアーサロンをお母様から受け継いだとたん、お母様とのやり方が違うから、見習いだから、離れていくお客様。

ほとんど講話にはなかったですが、大変努力されたのだと思います。

お客様は、全てわかっています。うまい、下手。気持ちがこもっているか、そうでないか。

「お客様は神様」という言葉も、あながち嘘ではない。

神様に接するときのように、誠心誠意、真摯に向き合わないと、中途半端は必ず伝わる。

お客様に対して、だけでなく周りも皆に対して失礼のないように、誠心誠意尽くして行こうと思った。

今日の輪読のテーマが「尊己及人」。

己の大きな向上、躍進、完成は、己を空しくすること。身を捧げること。

「己を尊ぶの極は、ささげるにある」

講演と輪読で大切なことを、今日は気づかしていただきました。

実は来週、こちらで発表をさせていただきます。

朝６時に加古川ですが、もしよろしければお越しいただければ幸いです。

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投稿者: yosukeh4