最終的にはやっぱり人。

荷物を発送する際に、受け取って中を開けたら荷物が壊れてた！

ってこと、まれにあったりしませんか？

ネット通販が当たり前になってから、発送形態も進歩が見られます。

壊れないように梱包しても、結局は扱う運送会社さん次第のところが大きいかと思います。

弊社では、発送時のダンボールにこのようなラベルを貼るようにしています。

ポイントは、大切な商品が入っていることを通知するだけでなく、

「はこくん（キャラクター）の可愛らしい絵」が書いてあること。

この柄を見て、

「運送会社さんの方に、少しでも優しい気持ちになっていただきたい」

思いがこもっていること。

このラベルは、社員のアイデアです。

このラベルができてから、実数は測っていないですが運送のクレームも減ったような気がします。

何においても扱うのはやっぱり人。人がすべてです。

今日もありがとうございました。

ホームページ、facebook、instagram で、パッケージについてのいろいろな情報を発信しています。

ネット通販サイトリニューアルしました。http://packe-shop.com/

投稿者: yosukeh4