人の目は前についているから、自分のことは見えない。
しかし周りの人は自分のことをよく見ている。
自分の反省内容は、要点を付いているだろうか。
若い人だから何も知らないのではなく、若い人でも人を見抜く。
お客様はよくわかっている。指摘してくれる人はいい人。
ほとんどのお客様は何も言わずに去っていく。
気づいたときには誰もいない、なんてことも。
お客様は自店の悪いところも、他店のいいところも知っている。
自分は自店のことがわからない。
新しいお客様の開拓と、自分を常に振り返り反省し対策を打つ。
この謙虚な気持ち、常に忘れないようにしないと。
業務のことだけでなく、それ以外の人生においてすべて当てはまる。
今朝のモーニングセミナーでの学びでした。
ありがとうございました。
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橋本包材研究所 所長のブログ 